Clés perdues ou volées : Que faire ?

Les clés perdues ou le vol de clés peuvent mettre en péril la sécurité de votre maison. C’est pourquoi vous devez réagir rapidement. Alertez notamment votre assurance habitation. Faites changer les clés le plus rapidement possible. Cela va minimiser les risques et vous assurer une meilleure tranquillité d’esprit. 

La perte ou le vol de clés représente une situation stressante. Beaucoup d'entre nous l’avons déjà vécu. Une soirée bien arrosée et nous oublions où nous les avons placés. Ou ils tombent à force de trop fouiller dans le sac. Cette mésaventure peut survenir n'importe quand et n'importe où. Ce qui va vous laisser démunis face à votre serrure. Attention cependant, il ne suffit pas de contacter le serrurier pour un remplacement. Voici les démarches à suivre en cas de clés perdues.  

Les premiers réflexes en cas de perte ou vol de clés

Vous venez de constater la perte de vos clés ? Voici ce que vous devez faire en premier. 

Vérifiez les endroits où elles pourraient être égarées

Vous constatez des clés perdues ? Gardez votre calme. Repassez mentalement vos derniers déplacements. Identifiez où vous avez pu les égarer. 

Examinez les endroits où vous déposez vos clés. Exemple : 

• Vos poches de vêtements
• Votre sac à main
• Votre bureau de travail
• L’entrée du domicile 
• Ou boîte dédiée. 

Cette recherche systématique permet souvent de retrouver vos clés simplement mal rangées.

Retracez vos déplacements récents

Faites une liste chronologique des lieux que vous avez visités avant la disparition de vos clés. 

• Contactez ces endroits : Les magasins, les restaurants, les bureaux, les domiciles d'amis, etc. Demandez si quelqu'un a trouvé vos clés. Il y a de nombreux établissements qui conservent les objets trouvés pendant plusieurs jours. 
• Pensez également aux services publics, aux transports en commun ou aux commissariats. Ils centralisent parfois les objets perdus.

Prévenez votre propriétaire ou votre syndic si nécessaire

Vous avez tout essayé, mais rien n’y fait ? Informez rapidement votre propriétaire ou le syndic de votre immeuble. C’est une bonne prévention des tentatives d’effraction dans votre domicile ou le bâtiment. 

Vérifiez aussi si un double de vos clés est disponible auprès d'eux. C’est une solution qui peut vous éviter des frais de serrurier dans l'immédiat. Ce qui vous laisse le temps d'organiser le remplacement définitif de vos serrures.

Que faire si vous êtes bloqué dehors ?

La perte ou le vol de vos clés pose un autre problème. Vous allez avoir du mal à rentrer chez vous. Voici quelques alternatives si vous êtes justement dans cette situation. 

Les solutions temporaires

Vos clés sont définitivement perdues ? Contactez des proches pour vous ouvrir la porte. Trouvez notamment une personne à qui vous avez confié un double de vos clés : 

• Un ami
• Un voisin 
• Ou un membre de la famille
• Etc. 

Un simple appel peut éviter des frais inutiles. 

Faites appel à un serrurier professionnel

Vous n’avez de double de clés nulle part ? Faites appel à un serrurier d’urgence. Certains peuvent intervenir en 30 minutes. Choisissez un professionnel fiable pour éviter toute mauvaise surprise. Avant d’appeler, vérifiez si l’assurance habitation prend en charge les frais. 

Attention, des escrocs profitent souvent des situations d’urgence. Mieux vaut prendre quelques minutes pour éviter de tomber dans un piège. Par exemple : 

• Vérifiez la réputation du serrurier : Consultez les avis clients en ligne. Recherchez un artisan bien noté sur Google ou les plateformes spécialisées. 
• Demandez un devis avant l’intervention : Un serrurier sérieux donne une estimation claire avant de se déplacer. Certains annoncent des prix attractifs. Cependant, ils peuvent aussi facturer ensuite des suppléments injustifiés.

Évitez les serruriers qui démarchent avec des prospectus ou affiches non sollicitées : Les numéros affichés sur les boîtes aux lettres ou dans les halls d’immeubles cachent souvent des arnaques. Ils facturent parfois des sommes exorbitantes. Demandez à vos proches si quelqu’un peut vous recommander un professionnel du dépannage.

Clés perdues : Comment faire intervenir votre assurance habitation ?

Le cambriolage de maison est parfois couvert par une assurance habitation. Du moins, c’est le cas si vous avez pris les bonnes garanties.  Dans ce cas, vous pouvez toucher un remboursement pour les frais de remplacement de vos clés et les dégâts. Comment ça marche ? 

Les conditions de remboursement selon les garanties souscrites

L’assurance habitation couvre parfois les frais liés au vol de clés ou à leur perte. Tout dépend du contrat souscrit. Vérifiez les garanties spécifiques et les exclusions. Certains contrats incluent la prise en charge d’un serrurier ou le remboursement des frais engagés.

Déclarez l’incident auprès de l’assureur

Vous avez quelques jours pour le faire. Les démarches changent selon les assureurs. Dans certains cas, un simple suffit. Vous avez aussi les applications en ligne et des formulaires à remplir. Ce qui vous évite de vous déplacer en agence. 

Fournissez les documents nécessaires

Un justificatif est souvent demandé pour soutenir votre dossier. 

En cas de vol, déposez une plainte auprès des forces de l’ordre. Ce document va être exigé par l’assureur pour toute prise en charge. 

Pour une perte, un courrier qui détaille les circonstances suffit parfois.

Quels sont les délais de prise en charge ?

La déclaration doit se faire sous 48 heures en général. Dépasser ce délai peut entraîner un refus de remboursement.  

Attention cependant, les délais varient selon les compagnies d’assurance. 

• Certaines remboursent sous quelques jours
• D’autres demandent plusieurs semaines.

Vérifiez le contrat ou contactez le service client pour éviter les surprises.

Est-ce nécessaire de changer vos serrures ?

Des clés perdues ou volées sont la porte ouverte vers une tentative d’effraction de votre domicile. Du moins, cela augmente les risques. En d’autres termes, il vaut mieux remplacer les serrures de votre porte d’entrée. 

Le vol de clés met en danger la sécurité du domicile. Le risque d’intrusion est réel si un malfaiteur détient les clés et connaît l’adresse. En outre, une serrure d’origine ne résiste pas toujours à des tentatives de crochetage ou d’ouverture forcée. Changez rapidement de serrure, éliminez cette menace. De quoi vous assurer une meilleure quiétude d’esprit. 

Combien coûte le changement de serrure ?

Les prix varient selon le modèle choisi. 

• Une serrure classique coûte entre 80 et 300 euros. 
• Une serrure multipoints peut dépasser les 500 euros, installation comprise. 

Certains serruriers facturent des frais de déplacement. Comparez plusieurs devis pour éviter les mauvaises surprises. 

Notre conseil : Optez pour une serrure multipoint. Cela respecte davantage les normes. C’est aussi plus difficile à crocheter. 

Quelles sont les alternatives disponibles ?

Les serrures connectées supprimant l’usage des clés physiques. Votre porte d’entrée va être contrôlée via : 

• Votre smartphone
• Un système d’ouverture à distance
• Ou un accès temporaire pour les proches
• Etc. 

Ces solutions offrent un niveau de sécurité avancé. Certains modèles envoient des alertes en cas d’intrusion suspecte. Elles sont donc pratiques et modernes. Elles évitent la panique en cas de perte de clés.

Comment prévenir une nouvelle perte ? Nos astuces et solutions

Il y a toujours des risques de clés perdues tant que vous continuez à utiliser les serrures classiques. Alors, prenez des précautions pour l’éviter. 

Faites des doubles

Un double de clé évite bien des tracas. Confiez-le à une personne de confiance. Ce qui vous garantit une solution rapide en cas d’oubli ou de perte. Certains services de reproduction permettent même de stocker un modèle numérique sécurisé. Vous pouvez le réutiliser en cas de besoin.

Utilisez un porte-clés connecté

Les porte-clés connectés sont les grandes tendances du moment. Ils aident à retrouver vos clés en quelques secondes. Il suffit d’un simple clic dans une application mobile. Ce qui va déclencher un signal sonore. Certains modèles affichent la dernière position connue sur une carte. De quoi vous éviter le stress des recherches interminables.

Adoptez de meilleures habitudes pour ranger vos clés

Choisissez un endroit fixe pour ranger vos clés. Au quotidien, c’est plus simple. Par exemple, investissez dans : 

• Un vide-poche à l’entrée
• Un crochet dédié 
• Ou un tiroir précis
• Cela réduit les risques de perte. 

En extérieur, soyez un peu plus vigilant. Évitez de poser vos clés dans des lieux publics ou sur une table de café. Un simple oubli peut coûter cher.

Conclusion

Perdre ses clés ou se les faire voler peut vite devenir une situation stressante. Pourtant, vous devez garder votre calme pour vous en sortir. Adoptez les bons réflexes pour éviter quelques désagréments. 

Vérifiez les endroits où elles pourraient être. 

Contactez un proche qui pourrait avoir un double. 

Demandez à un serrurier de confiance de venir en urgence si besoin. 

Déclarez rapidement vos clés perdues auprès de l’assurance habitation. Cela permet de connaître les modalités de prise en charge. Dans tous les cas, vous allez devoir changer vos serrures pour mieux sécuriser votre domicile.

Vous avez remplacé votre serrure. Prenez quelques mesures pour éviter une nouvelle perte de vos clés. Exemple : 

• Rangez-les toujours au même endroit. 
• Utilisez un porte-clés connecté. 
• Ou confiez un double à une personne de confiance.