Parmi un panel large de choix d'assurance, comment faire le bon choix ? Nous vous expliquons tout, et notamment les particularités des assurances en ligne !
Le choix d’une assurance exige du temps de réflexion car il est important de choisir la meilleure solution adaptée à ses besoins. Il faut à la fois considérer vos besoins en tant que conducteur de deux-roues, mais aussi vos besoins en matière de budget. En recourant à une assurance en ligne, vous avez de nombreuses prestations pouvant fournir des offres diverses pour toutes les catégories de motards ou scootéristes. Ainsi, peu importe votre profil, vous pouvez trouver une offre adaptée à vos besoins en souscrivant une assurance en ligne. Généralement les assureurs en ligne ciblent les profils « à risques », soient les jeunes conducteurs. Au niveau des assurances en agence, ces jeunes ne font presque pas partie de leurs clients. Découvrons ainsi les avantages de souscrire à une assurance en ligne.
Vous pouvez aussi profiter des avantages qu’offrent l’interface de l’assurance en ligne. Les sites d’assurance en ligne sont facilement navigables et sont dotés d’une grande fluidité et facilité d’utilisation.
Les anvantages de l'assurance en ligne
Une démarche rapide
Les services au sein d’une assurance en ligne sont d’une grande efficacité, notamment en termes de rapidité. Vous bénéficiez des spécificités suivantes :
- Processus de demande rapide et réponse quasi instantanée
- Processus de renouvellement facile : paiement numérique rapide, simple et sécurisé
- Un minimum de documents à fournir : remplissage de formulaires prêt à l’envoi avec peu de documents joints (certificat d’immatriculation, numéro de plaque du véhicule, relevé d’identité bancaire et relevé d’informations)
- Un chat en direct disponible sur le site web de l’assurance (pour un contact rapide du service client et pour une assistance verbale instantanée)
- Vous êtes assuré et en règle sous 24h
Une facilité d’utilisation
Vous pouvez aussi profiter des avantages qu’offrent l’interface de l’assurance en ligne. Les sites d’assurance en ligne sont facilement navigables et sont dotés d’une grande fluidité et facilité d’utilisation. Vous avez la possibilité de :
- Vous inscrire en quelques clics
- Bénéficier d’une automatisation de services
- Consulter facilement toutes les rubriques d’offres
- Accéder facilement aux tarifs (via un fichier PDF téléchargeable par exemple)
- Bénéficier d’une automatisation de services
Un paiement facile
Pour payer vos plans d’assurances, vous disposez de plusieurs modes de paiement :
- Par carte bancaire
- Par virement bancaire
- Par PayPal...
Des options différentes et intéressantes
En souscrivant une assurance moto en ligne, vous pouvez également bénéficier de nombreuses options :
- Une assistance 0 km
- Un service de dépannage
- Un remboursement à la valeur d’achat
- Une garantie en cas de panne mécanique de votre moto
- Une assistance et dépannage immédiat 7j/7
- Une franchise à 0 euro
La possibilité de comparer plusieurs politiques
Désormais, il vous sera possible de profiter d’une comparaison des différentes polices d’assurances en ligne sans passer par quatre chemins. Vous n’aurez donc pas à faire du porte à porte chez les différents assureurs. Sur le site web d’une assurance, vous disposez déjà d’un outil de comparaison gratuit. Vous pouvez comparer :
- Les devis d’assurance (pour la comparaison des prix)
- Les services offerts
Dans cette optique, il vous sera facile d’évaluer et d’obtenir la meilleure offre qui correspond à vos besoins d’assurance moto.
Une solution pratique
Grâce à une souscription d’assurance en ligne, vous disposez également de nombreux avantages pratiques qui sont notamment les suivants :
- Un confort optimal : vous effectuez toutes les opérations depuis votre domicile
- Une disponibilité du site à toute heure : vous pouvez vous inscrire à n’importe quel moment de la journée, qu’il soit midi ou minuit
- Une autonomie dans la gestion des comptes clients (utilisation de l’espace client personnalisé)
La disponibilité du service client 7j/7
Une assurance en ligne ne signifie pas que vous serez seul à faire tout le travail et à remédier à tous vos problèmes. Une assurance moto en ligne est ouverte 7j/7 pour vous fournir une assistance fiable et compétente. Un service client est disponible et joignable via :
- Le chat en ligne
- Le formulaire de contact en ligne
- Le courrier
- L’appel téléphonique
Ainsi, il vous sera possible de contacter un service client en cas de besoin pour vous aider dans toutes vos procédures ou pour vous conseiller sur vos moindres doutes.
De plus, il vous est possible de joindre également un téléconseiller via la visiophonie. Ainsi, vous pourriez renforcer les rapports humains malgré la distance.
La simplicité de la vérification de la crédibilité de l’assureur
En passant par une assurance en ligne, il est possible de mieux connaître votre assureur. Vous disposez des éléments suivants, permettant d’évaluer la crédibilité de l’assureur :
- Les réseaux sociaux de l’assureur : vous pouvez vous fier à tout ce qui se dit sur les médias sociaux de votre compagnie d’assurance en ligne pour évaluer leur notoriété (évaluer le trafic, les publications, les interactions, etc.)
- Les avis clients : les commentaires des clients sont indispensables pour connaître davantage les points positifs et négatifs de l’assureur. Cela peut s’accompagner de témoignages importants qui seront très utiles dans votre prise de décision.
Les tarifs avantageux
Il faut savoir que les plans d’assurances en ligne sont moins chers par rapport aux autres plans réguliers dans les compagnies d’assurances traditionnelles. Cela est expliqué par les points suivants :
- Plans d’assurance en ligne non contrôlés par des agents, soit 0% de commission : les agents obtiennent généralement des commissions pour leur contrôle
- Paiement uniquement des frais de traitement requis
L’expertise d’un agent non indispensable
Si dans les compagnies d’assurances traditionnelles vous devez vous faire aider par un agent expert dans le choix de votre plan d’assurance, son intervention ne sera pas nécessaire lorsque vous souscrivez une assurance en ligne. Pourquoi ? Voici les raisons :
- Toutes les informations relatives aux plans d’assurances sont disponibles sur le site de votre assureur en ligne
- Les recherches peuvent être effectuées par vous-mêmes sur les moteurs de recherche
- L’assureur en ligne est en mesure de vous éclairer sur certains points. Pour cela il suffit tout simplement de le contacter
La spécialisation des assureurs en ligne
Un autre avantage qui intéresse particulièrement les conducteurs spécifiques est qu’il existe des assureurs en ligne spécialisés. Leur spécialisation concerne certains types d’offres, de contrats ou de profils.
A qui peuvent profiter ces assureurs spécialisés ? Certains conducteurs ou motards pourront bénéficier des produits et services proposés par ces assureurs spécialisés en ligne :
- Les conducteurs victimes de malus très élevé et qui ont résilié leur contrat d’assurance moto traditionnelle
- Les conducteurs jeunes et « à risques » : ce sont généralement les profils qui peuvent rencontrer le plus souvent d’accidents. Ces derniers sont aussi souvent rejetés par les grandes assurances physiques.
- Les conducteurs avec peu de moyens financiers : les assureurs en ligne proposent des tarifs flexibles et accessibles, adaptés à tous les clients.
Les assureurs en lignes peuvent proposer des offres spécifiques pour répondre au mieux aux besoins des conducteurs. Cela peut être par exemple une couverture moto de courte durée, ou encore une couverture tarifée selon la qualité de conduite du conducteur. Chez Qivio, nous sommes spécialisés dans l’assurance de deux-roues électriques. Nous assurons généralement des conducteurs de scooters électriques qui souscrivent à ce type d’assurance pour la première fois.
Qui peut souscrire une assurance deux-roues en ligne ?
L'avantage des assurances en ligne, c'est que tout le monde peut y souscrire, notamment les jeunes conducteurs, les conducteurs résiliés et/ou malussés, sinistrés ou non.
Une assurance en ligne ne tient pas compte de vos antécédents. Vous serez toujours reçu comme un client potentiel pour les assureurs en ligne. Vous trouverez des solutions adaptées à vos besoins. Vous pouvez même recourir à des solutions personnalisées pour être parfaitement satisfait.
Que faut-il considérer lors de votre souscription à une assurance deux-roues en ligne ?
Il existe certains détails que vous devez considérer quand vous décidez de souscrire une assurance deux-roues en ligne :
- Définir ses besoins : cela permet de mieux cibler les offres et ainsi recevoir les devis d’assurances adéquats
- Choisissez votre formules d’assurance en fonction de votre budget
- Considérer la qualité des offres : vous avez sans doute trouvé une offre adéquate, mais vous devez pour autant analyser sa qualité (analyse des garanties, des franchises, des avantages, etc.)
- Comparer les offres scrupuleusement et dans les moindres détails (montant des franchises, plafonds et délais de carence)
- Assurez-vous de l’indépendance du comparateur (les comparateurs sont généralement en partenariat avec les assureurs ce qui compromet leur transparence)
Les critères de choix de votre assurance en ligne
De nombreux critères sont à prendre en compte lors du choix de votre assurance en ligne. Il s’agit des suivants :
- Le service après-vente : cela vous permet de mesurer l’efficacité de votre assurance en ligne en termes de qualité de traitement de sinistre.
- La gestion en ligne : la gestion doit être facilitée et simplifiée.
- La commodité d’utilisation : La plateforme en ligne peut-elle être utilisée également sur d’autres supports tels que le smartphone ou la tablette ?
Comment trouver la meilleure assurance en ligne ?
Pour trouver la meilleure assurance en ligne, il suffit de comparer les plans d’assurance. Pour cela, vous pouvez utiliser un comparateur en ligne où il vous sera également possible d’obtenir des devis d’assurance moto et ainsi choisir la meilleure assurance au meilleur prix.
Vous pouvez aussi recourir à une simulation en ligne pour pouvoir évaluer la pertinence du plan d’assurance. Cette simulation est basée sur les éléments suivants :
- Votre profil (âge, lieu d’habitation, date d’obtention du permis, etc.)
- Le relevé d’informations, notamment concernant vos antécédents de conduite (bonus/malus, accidents responsables, infractions diverses, etc.)
- Le modèle de deux-roues à assurer (marque, date de sortie, valeur d’achat, puissance, etc.)
- L’usage de votre deux-roues (mode de stationnement, kilométrage annuel, etc.)
Ainsi, la simulation pourra appliquer un calcul personnalisé sur les tarifs d’assurance.
Comment se passe les devis d’assurance deux-roues en ligne ?
En utilisant la simulation en ligne, vous pouvez accéder aux différents devis d’assurance des différents assureurs en ligne. Vous pouvez voir les informations suivantes :
- Prix annuel et mensuel de la couverture
- Formule d’assurance
- Garanties
Généralement, vous disposez des mêmes plans basiques pour votre couverture, ainsi que des mêmes garanties, en plus des offres spécifiques.
Que surveiller lors de l’utilisation de comparateur d’assurance en ligne ?
Il est important de tenir compte des éléments suivants pour pouvoir s’assurer de la fiabilité du site de comparaison d’assurances :
- Le nombre de partenaires directs du comparateur ainsi que leurs statuts
- Le nombre de contrats comparés par le site
- Les informations communiquées par le comparateur au sujet des assureurs (offres, tarifs, etc.)
Les pièges à éviter lors du choix de votre assureur en ligne
Bien entendu, ce ne sont pas toutes les assurances en ligne qui sont légitimes et légales. Pour ne pas tomber sur des assureurs arnaqueurs, vous devez considérer les situations suivantes :
- Une hausse subite des tarifs des plans d’assurance non justifiée : dans ce cas, vous avez la possibilité de résilier votre contrat à tout moment
- Les coûts cachés : certaines assurances en ligne proposent des prix bas pour cacher des frais cachés (appel téléphonique surtaxé par exemple, mise en attente longue, etc.)
- La résiliation de contrat beaucoup trop furtif : des assureurs peuvent vous résilier un contrat directement après un sinistre dont vous en n’êtes pas l’auteur
- Les garanties sont minimes : la plupart des assureurs vous proposeront de faibles garanties avec franchise élevée.
.svg)
