1. Politique de confidentialité
Chez Qivio, nous sommes engagés à protéger la confidentialité de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations que vous nous fournissez. Nous respectons les lois applicables sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).  

2. Collecte de données
Nous collectons des données personnelles auprès de nos clients, prospects et utilisateurs de nos services, notamment lors de la création de compte, de la souscription à nos services ou encore de la navigation sur notre site web. Les données collectées peuvent inclure des informations d'identification (nom, prénom, adresse, etc.), des informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), des informations de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) et des informations d'utilisation (historique des commandes, préférences, etc.). Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales et réglementaires.  

3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour la fourniture de nos services, la gestion de nos relations clients et la communication avec nos utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces données à des fins statistiques, d'analyse et d'amélioration de nos services. Nous nous engageons à ne pas utiliser les données collectées à des fins commerciales ou publicitaires sans le consentement préalable de nos utilisateurs.

4. Partage des données
Nous ne partageons les données collectées qu'avec des tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services (par exemple, avec des prestataires de paiement pour le traitement des transactions) ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger les données collectées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données collectées contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou tout vol. Nous nous engageons également à informer nos utilisateurs en cas de violation de données à caractère personnel dans les meilleurs délais.
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6. Droits des utilisateurs
Nos utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données les concernant, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Pour exercer ces droits, ils peuvent nous contacter par e-mail à l'adresse contact@qivio.fr.

7. Conservation des données
Nous ne conservons les données collectées que pour la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales et réglementaires. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

8. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen adéquat. Chez Qivio, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute divulgation, toute modification ou toute destruction. Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour répondre à des obligations légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à lire notre politique de confidentialité dans son intégralité et à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles.