Fonctionnement
Il n'y a pas d'espace client pour la trottinette, vous n'avez aucun document à fournir. Votre facture d'achat vous sera néanmoins demandée en cas de sinistres.
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Réception des documents et de la carte verte
Si vous cherchez votre mail de confirmation ou votre carte verte, vous avez dû recevoir un mail de la part de noreply@wakam.com (pensez à bien vérifier vos spams !).
Vous pouvez contacter ecomobilite.contrats@wakam.com en ajoutant votre numéro de contrat dans l'objet de l'email si vous avez des questions sur la réception des documents. 
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Déclaration de sinistres
Vous pouvez soumettre votre sinistre via ce formulaire de contact. Si vous voulez des informations sur son avancée, vous pouvez contacter ecomobilite.contrats@wakam.com en ajoutant votre numéro de contrat dans l'objet de l'email.